С 1 мая 2018 года начисления за жилищно-коммунальные услуги по РСО (ХВС, ГВС, водоотведение, отопление) войдут в Единый платежный документ (ЕПД), выставляемый ООО «МосОблЕИРЦ».
Во избежание социальной напряженности управляющей организацией было принято решение о доначислении услуг ХВС, ГВС, водоотведение, отопление за 6 месяцев частями.
Начисления будут производиться следующим образом:
- в ЕПД за май 2018 года доначисление за ноябрь 2017 года;
- в ЕПД за июнь 2018 года доначисление за декабрь 2017 года;
- в ЕПД за июль 2018 года доначисление за январь 2018 года;
- в ЕПД за август 2018 года доначисление за февраль 2018 года;
- в ЕПД за сентябрь 2018 года доначисление за март 2018 года;
- в ЕПД за октябрь 2018 года доначисление за апрель 2018 года;
Первые платежные документы абоненты получат в начале июня 2018 года.
В настоящее время по некоторым лицевым счетам ООО «МосОблЕИРЦ» не обладает информацией об установленных приборах учета воды, в связи с этим просим жителей обратиться в ближайший офис МосОблЕИРЦ с подтверждающими документами (акт ввода в эксплуатацию, последняя оплаченная квитанция с целью определения последних оплаченных показаний ИПУ) для дальнейшего произведения перерасчета (при необходимости) в соответствии с представленными документами.
Для того, чтобы показания приборов учета воды и электроэнергии были учтены в текущем расчетном периоде, ООО «МосОблЕИРЦ» рекомендует передавать их с 15 по 23 число ежемесячно любым из удобных клиенту способов: по телефону Контактного центра 8 800 555 07 69 с 8-00 до 22-00, по телефону 8 (495) 374-51-61 (вн. 43, 46, 47, 48, 50, 51, 53, 888) с 8-00 до 17-00 или через Личный кабинет клиента на сайте ООО «МосОблЕИРЦ».
В Личном кабинете можно передавать показания приборов учета, оплачивать ЕПД, отслеживать историю платежей. Получение доступа к Личному кабинету – простая и бесплатная услуга, зарегистрироваться можно не выходя из дома. В случае необходимости менеджеры расчетного центра дадут клиенту подробные пояснения и обучат работе в Личном кабинете.
ООО «МосОблЕИРЦ» не рекомендует самостоятельно менять сумму к оплате, во избежание образования задолженности. Внося меньшую сумму и произвольно вычеркивая из платежного документа какую-то услугу, клиент создает задолженность по всем жилищно-коммунальным услугам. Платежная система распределяет деньги пропорционально всем услугам, такой порядок расчетов определен Правилами предоставления коммунальных услуг (утверждены ПП РФ от 06.05.11 №354): в случае неполной оплаты услуг полученная плата делится пропорционально между всеми видами коммунальных услуг.
Оплату ЕПД можно производить в отделениях Почты России, Сбербанка, МКБ, банка «Возрождение», через терминалы (38 терминалов установлены в общественных местах, в т.ч. - МФЦ, магазинах и т.д.), через Личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ, через сервис «Сбербанк-онлайн».
